質(zhì)量管理體系的范圍，不包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性。

ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中的供方是指組織的外部的顧客。

領(lǐng)導(dǎo)作用是質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵。

質(zhì)量手冊的形式和結(jié)構(gòu)取決于企業(yè)的規(guī)模、文化以及活動(dòng)的復(fù)雜程度。

持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是質(zhì)量管理的最基本的原則。

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由核心標(biāo)準(zhǔn)、支持性標(biāo)準(zhǔn)及文件兩部分組成。

為考慮各汽車維修企業(yè)的適用性，企業(yè)在推行ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，可以刪減標(biāo)準(zhǔn)的第6章。

質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核有時(shí)稱第一方審核。

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，程序通常比第三方審核簡單，規(guī)范要求比第三方審核高。