填空題顧客滿意度研究通常要達(dá)到四個目標(biāo):一是關(guān)鍵因素影響,二是(),三是(),四是提供鞏固或提高滿意度的建議。
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問卷的結(jié)構(gòu)主要包括標(biāo)題、問卷編碼、說明、篩選/過濾、主體、背景資料、結(jié)束語等部分。但在設(shè)計(jì)問卷過程中,也可根據(jù)實(shí)際情況省略其中任何一部分。
題型:判斷題
權(quán)數(shù)的作用歸根到底體現(xiàn)在各組的次數(shù)比重上。
題型:判斷題
一般情況下,不必要包括在調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
留置問卷調(diào)查法由于回收率高,一般適用于開展大規(guī)模的調(diào)查。
題型:判斷題
整群抽樣實(shí)施非常便利,能夠節(jié)省調(diào)查經(jīng)費(fèi),但精度一般會很差。
題型:判斷題
下列調(diào)查中能較好體現(xiàn)收據(jù)收集靈活性的方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)各群之間差異越小時,整群抽樣的調(diào)查結(jié)果就越()。
題型:單項(xiàng)選擇題
問卷回收過程中發(fā)現(xiàn)缺頁問卷的正確處理方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
調(diào)查人員或者公司應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
問卷的結(jié)尾就是向被調(diào)查者致謝。
題型:判斷題