單項(xiàng)選擇題在運(yùn)用釋疑法處理顧客異議時(shí),要注意溝通方式,做到()、事實(shí)清楚。

A.有感染力
B.強(qiáng)抓不放
C.無(wú)動(dòng)于衷
D.說(shuō)服有力


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1.單項(xiàng)選擇題良好的()可誘導(dǎo)顧客在店內(nèi)順暢的選購(gòu)商品,避免賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)生死角,提高賣(mài)場(chǎng)坪效。

A.商品陳列
B.動(dòng)線設(shè)計(jì)
C.營(yíng)業(yè)氛圍
D.購(gòu)物體驗(yàn)

3.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)檔案管理的實(shí)質(zhì)是()。

A.客戶(hù)信息的資源共享
B.客戶(hù)信息的保存
C.客戶(hù)信息的出售
D.客戶(hù)信息判別

4.單項(xiàng)選擇題在零售管理站級(jí)系統(tǒng)設(shè)備維修申請(qǐng)上報(bào)中,加油站對(duì)加油機(jī)的評(píng)價(jià)是在()。

A.市公司回復(fù)后
B.縣(區(qū))公司回復(fù)后
C.縣(區(qū))公司處理后
D.縣(區(qū))公司審批后

5.單項(xiàng)選擇題在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中,可以直接查看本月初至本班次或上一班次本*站進(jìn)、銷(xiāo)、存及損耗累計(jì)數(shù)據(jù)的報(bào)表是()。

A.油品分罐保管帳
B.庫(kù)存商品明細(xì)分類(lèi)帳
C.班末盤(pán)點(diǎn)表
D.交接班

最新試題

非油收入指加油站對(duì)外銷(xiāo)售非油商品的收入,主要用于評(píng)價(jià)加油站()能力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商流費(fèi)總額是指加油站為銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費(fèi)用,主要用于評(píng)價(jià)加油站()控制情況。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

分析事故時(shí),應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促銷(xiāo)品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)立即更換。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時(shí)需要檢查液位儀,()等設(shè)備信號(hào)線是否已經(jīng)鋪設(shè)完成。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

事故調(diào)查結(jié)束后,事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對(duì)責(zé)任人的處理結(jié)果以()的形式下發(fā),組織全體職工學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),防止重復(fù)事故的發(fā)生。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)潛在客戶(hù)從客戶(hù)吸引力和開(kāi)發(fā)可能性?xún)蓚€(gè)方面進(jìn)行分析,可將潛在客戶(hù)分為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

店面優(yōu)化提升工作流程分為六個(gè)步驟,分別為:(),形成提升報(bào)告,報(bào)告評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)整改,整改效果評(píng)估,效果跟蹤維護(hù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“TCPCOM不可用”的原因之一是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題