單項選擇題來自美國的卡爾先生提前預(yù)訂了酒店的客房并于預(yù)抵日來到酒店辦理入住手續(xù)，前廳部員工馬克使用到達者（Arrivals）功能為卡爾先生辦理入住手續(xù)后，卡爾先生的客人狀態(tài)（Status）為（）

A.Checked In（入?。?br /> B.Checked Out（離店）
C.Walk In（無預(yù)訂）
D.Expected（預(yù)期到達）


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1.單項選擇題入住操作是酒店前臺接待的重要工作，在酒店信息系統(tǒng)中，該功能通常包含在（）中。

A.前臺管理系統(tǒng)（PMS  Property Management)
B.營業(yè)點系統(tǒng)（POS  Point System）
C.銷售與宴會系統(tǒng)（S&C  Sales & Catering)
D.采購庫存系統(tǒng)

2.單項選擇題作為一家單體酒店，下列哪些對象的資料一般不會收集成為本酒店基本檔案的記錄？（）

A.重要顧客VIP
B.CashList（逃賬者）
C.本酒店總經(jīng)理
D.酒店客人