A.電話回訪
B.改善服務(wù)
C.滿意度調(diào)查
D.個性服務(wù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.本質(zhì)
B.關(guān)鍵驅(qū)動
C.外在
D.內(nèi)在
A.傳播者
B.受益者
C.形象大使
D.后援力量
A.中國銀行業(yè)務(wù)發(fā)展報告2015
B.中國銀行業(yè)客服中心發(fā)展報告2015
C.中國銀行業(yè)務(wù)發(fā)展報告2010
D.中國銀行業(yè)客服中心發(fā)展報告2010
A.前臺
B.中臺
C.后臺
A.非常進取型
B.中庸穩(wěn)健型
C.溫和保守型
D.非常保守型
最新試題
客戶申請銀行匯票時,只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
銀行或非銀行金融機構(gòu)若希望成為支付結(jié)算和資金清算的中介機構(gòu),需通過什么機構(gòu)批準(zhǔn)()
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是,須將款項交給當(dāng)?shù)劂y行,由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有()
存款包括哪兩個大類?()
近年來,互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù),首先是從什么業(yè)務(wù)突破的?()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為()
以下屬于2009年以來,銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()