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A.標桿
B.關鍵績效指標（KPIs）
C.平衡計分卡方法（the balanced scorecard method）
D.企業(yè)績效管理（BPM）

A.管理者工作起來幾乎沒有停歇
B.管理者的工作呈現(xiàn)碎片化特征
C.管理者更喜歡常規(guī)的、手寫的報告形式
D.管理者更喜歡口頭交流

A.勞動力人口分布
B.采購周期
C.收入預測
D.供應商表現(xiàn)

A.預測消費者對價格變動的反應
B.識別贏利性最高的客戶群
C.決定產(chǎn)品配送的最佳路徑
D.給出客戶信用評分

A.GIS
B.DSS
C.MIS
D.TPS

A.操作性雇員和主管
B.高級經(jīng)理
C.分析模型開發(fā)人員
D.商務分析師

A.IT開發(fā)人員
B.管理者
C.操作性雇員
D.商務分析師

A.生產(chǎn)報表
B.商業(yè)案例檔案
C.參數(shù)化報表
D.預測、情境和模型

A.管理者用戶和方法
B.組織環(huán)境
C.用戶界面
D.來自企業(yè)環(huán)境中的數(shù)據(jù)

A.Sun
B.Microsoft
C.SAP
D.IBM