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A.先處理好心情，再處理事情；立場要堅定，態(tài)度要熱情
B.先處理好事情，再處理心情；立場要堅定，態(tài)度要熱情
C.處理好事情；立場堅定，態(tài)度熱情
D.以上均不對

A.有能力確定目標，讓人接受一種觀點、一個方案，或一項行動計劃
B.能夠根據(jù)現(xiàn)象分析出事物的本質(zhì)，把握事物發(fā)展的規(guī)律，并找出問題的關(guān)鍵
C.進行組織落實，確定檢驗標準及范圍，并有進行工作追蹤
D.有能力對所制定的目標進行論證說明，確定重點，制定行動計劃，最終達到目的