A.前端服務(wù)員
B.設(shè)備維護(hù)員
C.業(yè)務(wù)查詢員
D.生產(chǎn)管理員
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.檢查系統(tǒng)獲取的身份證信息是否清晰、完整和正確
B.檢查核對(duì)身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致
C.檢查聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場(chǎng)頭像是否一致
D.核實(shí)業(yè)務(wù)辦理是否為客戶意愿
A.內(nèi)勤行長(zhǎng)
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C.支行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部負(fù)責(zé)人
D.支行主管行長(zhǎng)
A.前端服務(wù)員
B.設(shè)備維護(hù)員
C.業(yè)務(wù)查詢員
D.生產(chǎn)管理員
A.前端服務(wù)員
B.設(shè)備維護(hù)員
C.業(yè)務(wù)查詢員
D.生產(chǎn)管理員
A.前端服務(wù)員
B.設(shè)備維護(hù)員
C.業(yè)務(wù)查詢員
D.生產(chǎn)管理員
最新試題
所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。
內(nèi)部衛(wèi)生包括（）等，整體環(huán)境整潔。
發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理，員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng)，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵，有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營(yíng)銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
網(wǎng)點(diǎn)（）內(nèi)地面整潔，網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。
具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，要做到（）
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。“循環(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景：網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段，為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護(hù)客戶隱私。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過一定期限的，（）須向管理行報(bào)告，申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>
營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動(dòng)。