單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)超級(jí)柜臺(tái)業(yè)務(wù)引導(dǎo)和咨詢(xún),確認(rèn)業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)景的真實(shí)性的人員為()。

A.前端服務(wù)員
B.設(shè)備維護(hù)員
C.業(yè)務(wù)查詢(xún)員
D.生產(chǎn)管理員


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)超級(jí)柜臺(tái)鑰匙管理,加卡、取卡、日終清機(jī),耗材領(lǐng)用、添加和更換以及安全巡查人員為()。

A.前端服務(wù)員
B.設(shè)備維護(hù)員
C.業(yè)務(wù)查詢(xún)員
D.生產(chǎn)管理員

4.單項(xiàng)選擇題集中作業(yè)平臺(tái)受理網(wǎng)點(diǎn)的檢查分為日間檢查和()兩類(lèi)。

A.日終檢查
B.現(xiàn)場(chǎng)檢查
C.非現(xiàn)場(chǎng)檢查
D.不定期抽查

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶(hù)提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門(mén)窗及外體墻面干凈。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于()的勞動(dòng)組合模式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一定期限的,()須向管理行報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。

題型:多項(xiàng)選擇題

骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。

題型:判斷題

員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。

題型:判斷題

營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

所有員工佩戴飾物不得超過(guò)()件,均不能過(guò)于夸張。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題