能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

相對(duì)廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

屬于媒介中物理能力的選項(xiàng)為（）

流動(dòng)車展覽屬于（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

“隨大流”指的是（）

社會(huì)組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

公關(guān)公司按經(jīng)營(yíng)方式可分為合作型公司和（）

公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）