相對宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

米特羅夫?qū)⑽C管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）

相對廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

“刻板印象”指的是（）

組織的外部公眾有（）

公共關(guān)系的作用機制是（）

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

團體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）