單項選擇題在反復(fù)觀看了幾款洗衣液的廣告,并比較了洗滌效果后,一位家庭主婦選擇了A品牌,其主要考量是()
A.品牌忠誠
B.品牌聯(lián)想
C.使用滿意度
D.感知質(zhì)量
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1.單項選擇題某一家照明企業(yè)在設(shè)計一款護眼臺燈,以下哪個因素可能不是消費者的主要考量()
A.具有色溫功能,有效減少藍光
B.產(chǎn)品可根據(jù)室內(nèi)光線調(diào)整亮度
C.經(jīng)過反復(fù)試驗,耐碰撞和擠壓
D.與其它臺燈相比,品牌聯(lián)想更為積極
2.單項選擇題一個家庭的女主人正在瀏覽一臺黑膠唱片機用于周末休閑,以下哪個產(chǎn)品最不可能是競品()
A.一套組合音響
B.一部車載音響
C.一張健身會員卡
D.一張公園年票
3.單項選擇題一家連鎖奶茶店在北京、上海和廣州根據(jù)消費者偏好分別調(diào)整了配方和代言人,這是()
A.識別品牌定位
B.執(zhí)行品牌營銷
C.評估品牌績效
D.提升品牌資產(chǎn)
4.單項選擇題一位家長在小區(qū)門口購買了作業(yè)本,但學(xué)生表示不符合學(xué)校的顏色規(guī)定,家長只好穿過車流去馬路對面再次購買,這是消費者面臨的()
A.功能風(fēng)險
B.身體風(fēng)險
C.社交風(fēng)險
D.時間風(fēng)險
5.單項選擇題酒店前臺得知顧客因堵車晚到,同意將客房最晚入住時間推后2小時,這是服務(wù)質(zhì)量的()
A.可靠性
B.可信度
C.同理心
D.有形性
最新試題
高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。
題型:判斷題
某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()
題型:多項選擇題
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過程。
題型:判斷題
即時庫存管理雖然增加了倉儲成本,但提高了消費者滿意度。
題型:判斷題
某生鮮超市推出了售價200元的會員年卡,并規(guī)定每介紹一位新會員加入,年卡費返還20元,下面哪些是該策略的主要目的()
題型:多項選擇題
銷售過程中,消費者對價格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購買,這叫做邏輯閉環(huán)。
題型:判斷題
品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚,平和、誠實也可以塑造超級品牌。
題型:判斷題
某明星因病無法出席演唱會,主辦方另請他人撐場,但消費者并不滿意,這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型:判斷題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
題型:判斷題
小公司一旦陷入利基市場,就很難再與大企業(yè)競爭。
題型:判斷題