A.識(shí)別品牌定位
B.執(zhí)行品牌營(yíng)銷
C.評(píng)估品牌績(jī)效
D.提升品牌資產(chǎn)
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A.功能風(fēng)險(xiǎn)
B.身體風(fēng)險(xiǎn)
C.社交風(fēng)險(xiǎn)
D.時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)
A.可靠性
B.可信度
C.同理心
D.有形性
A.口碑傳播
B.服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
C.服務(wù)感知
D.個(gè)人需要
A.加入微量元素的食鹽
B.可進(jìn)行全球漫游的手機(jī)
C.附贈(zèng)洗車的汽車保養(yǎng)
D.為孩子提供餐食的保姆
A.戴爾電腦在用戶購(gòu)買電腦后，促銷鼠標(biāo)
B.耐克在世界杯熱潮中，推出多款球衣
C.海信在春節(jié)期間，提供用戶大禮包
D.香奈兒在某款皮包熱銷后，推出限量升級(jí)款
最新試題
某明星因病無(wú)法出席演唱會(huì)，主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng)，但消費(fèi)者并不滿意，這說(shuō)明了服務(wù)的易逝性和無(wú)形性。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購(gòu)買，這叫做心理抵觸。
高顧客中心性意味著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無(wú)關(guān)緊要。
某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的（）
顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購(gòu)買，因此減少投訴至關(guān)重要。
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè)，并合理評(píng)估可能的公司發(fā)展方向。
在尋找潛在客戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循購(gòu)買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時(shí)間表的順序（ANBT）。
一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋，售罄后價(jià)格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。
某手機(jī)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。