單項選擇題某醫(yī)科大學附屬醫(yī)院兒科為滿足患者需求進行科室擴建，編制床位由原來的56張增至現在的70張，護士人力資源嚴重短缺。護理部為填補兒科護理工作崗位空缺，招聘了多名護士并決定對新人職的護士進行為期1年的培訓。提示：護理部和兒科護士長在經過廣泛考察和調研基礎上，決定成立新生兒重癥監(jiān)護室，重點發(fā)展新生兒專科護理。在決定成立新生兒重癥監(jiān)護室的決策過程中最為關鍵的步驟是（）

A.調查研究、發(fā)現問題
B.系統(tǒng)分析、明確目標
C.擬訂方案、采取對策
D.總體權衡、選定方案
E.依據目標、擬訂方案
F.實施決策、及時反饋


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2.多項選擇題某醫(yī)科大學附屬醫(yī)院兒科為滿足患者需求進行科室擴建，編制床位由原來的56張增至現在的70張，護士人力資源嚴重短缺。護理部為填補兒科護理工作崗位空缺，招聘了多名護士并決定對新人職的護士進行為期1年的培訓。護士長針對護理安全管理采取的舉措包括（）

A.對小兒跌倒事件進行根本原因分析
B.開展重大事件稽查
C.使用擺藥機器
D.對未上報的不良事件進行處罰
E.安裝攝像頭監(jiān)控護士行為
F.制訂保證患者安全的操作規(guī)范