單項選擇題掛號員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:掛號費(fèi)結(jié)算錯賬率應(yīng)在()。

A.萬分之十以內(nèi)
B.萬分之八以內(nèi)
C.萬分之五以內(nèi)
D.萬分之三以內(nèi)
E.萬分之一以內(nèi)


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1.單項選擇題計算機(jī)掛號傳送掛號信息操作中易出現(xiàn)()。

A.病案號遺失
B.掛號憑證遺失
C.掛號科別選擇錯誤
D.病案號收集不全
E.病案號分派錯誤

2.單項選擇題合格的掛號員應(yīng)做到()。

A.對??萍壡闆r非常熟悉
B.對專科級及部分固定出診時間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
C.對專業(yè)組級情況非常熟悉
D.對專業(yè)組級及部分固定出診時間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
E.對醫(yī)師級排班情況非常熟悉

3.單項選擇題集中掛號多采用掛號員分診,掛號員應(yīng)盡量避免()。

A.按癥狀分診
B.按疾病名稱分診
C.患者自行分診
D.輸入、確認(rèn)掛號信息分診
E.中心服務(wù)臺分診

4.單項選擇題計算機(jī)掛號系統(tǒng)在醫(yī)院管理中的作用有()。

A.減少患者排隊等候的時間
B.提供完整、可視的工作流程圖
C.為醫(yī)、教、研、管提供和儲備完整信息
D.為司法及社會醫(yī)療保險制度的實施提供可靠的原始依據(jù)
E.以上均是

5.單項選擇題集中掛號的優(yōu)點是()。

A.患者在一個地點可掛多科號
B.患者可選擇自己信任的醫(yī)師
C.分診更為準(zhǔn)確
D.需要更多的掛號員、掛號空間和設(shè)備
E.可根據(jù)季節(jié)變化靈活掌握

6.單項選擇題不屬于門診掛號信息的是()。

A.病人信息
B.掛號員信息
C.醫(yī)師工作量信息
D.財務(wù)信息
E.病案診斷信息

7.單項選擇題下列選項中,不屬于掛號工作基本任務(wù)的是()。

A.建立門、急診病案及姓名索引工作
B.掛號前的各種票據(jù)、零錢、印章等物品準(zhǔn)備工作
C.現(xiàn)金交納工作
D.及時、準(zhǔn)確地將資料歸入相應(yīng)病人病塞
E.各種電子顯示、標(biāo)示牌、櫥窗等宣傳工作

8.單項選擇題下列不屬于門診掛號處導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識與整體環(huán)境的管理的是()。

A.醫(yī)師及專業(yè)組定期出診介紹
B.掛號須知、費(fèi)用、就診須知及就診流程說明
C.掛號須知的宣傳
D."實名制"掛號與病案管理
E.退換號原則

9.單項選擇題分散掛號的優(yōu)點是()。

A.患者在一個地點可掛多科號
B.患者可選擇自己信任的醫(yī)師
C.分診更為準(zhǔn)確
D.需要更多的掛號員、掛號空間和設(shè)備
E.可根據(jù)季節(jié)變化靈活掌握

10.單項選擇題計算機(jī)掛號系統(tǒng)中的做號子系統(tǒng)的主要功能包括()。

A.完成掛號操作
B.制作醫(yī)師出診表
C.查號條打印,保證病案的提供
D.完成病人就診情況的統(tǒng)計和查詢
E.結(jié)算掛號收入