單項選擇題掛號員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:掛號費結(jié)算錯賬率應(yīng)在()。

A.萬分之十以內(nèi)
B.萬分之八以內(nèi)
C.萬分之五以內(nèi)
D.萬分之三以內(nèi)
E.萬分之一以內(nèi)


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1.單項選擇題掛號員每日退號率為()。

A.≤1%
B.≤2%
C.≤3%
D.≤4%
E.≤5%

2.單項選擇題就診后交掛號費的優(yōu)點是()。

A.患者在一個地點可掛多科號
B.患者可選擇自己信任的醫(yī)師
C.分診更為準(zhǔn)確
D.需要更多的掛號員、掛號空間和設(shè)備
E.可根據(jù)季節(jié)變化靈活掌握

3.單項選擇題集中掛號多采用掛號員分診,掛號員應(yīng)盡量避免()。

A.按癥狀分診
B.按疾病名稱分診
C.患者自行分診
D.輸入、確認(rèn)掛號信息分診
E.中心服務(wù)臺分診

4.單項選擇題用計算機程序?qū)Τ鲈\醫(yī)師管理的主要優(yōu)點包括()。

A.提高工作效率
B.數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能
C.對門診醫(yī)師出診情況的宏觀調(diào)控
D.有利于醫(yī)院內(nèi)部管理
E.以上均是

6.單項選擇題醫(yī)院醫(yī)療信息工作的源頭是()。

A.門診掛號工作
B.住院登記工作
C.門診收費工作
D.門診劃價工作
E.門診分診工作

7.單項選擇題掛號員工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:掛號費結(jié)算錯賬率應(yīng)在()。

A.萬分之十以內(nèi)
B.萬分之八以內(nèi)
C.萬分之五以內(nèi)
D.萬分之三以內(nèi)
E.萬分之一以內(nèi)

8.單項選擇題合格的掛號員應(yīng)做到()。

A.對??萍壡闆r非常熟悉
B.對專科級及部分固定出診時間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
C.對專業(yè)組級情況非常熟悉
D.對專業(yè)組級及部分固定出診時間的醫(yī)師排班情況非常熟悉
E.對醫(yī)師級排班情況非常熟悉

9.單項選擇題計算機掛號傳送掛號信息操作中易出現(xiàn)()。

A.病案號遺失
B.掛號憑證遺失
C.掛號科別選擇錯誤
D.病案號收集不全
E.病案號分派錯誤

10.單項選擇題下列不屬于門診掛號處導(dǎo)醫(yī)標(biāo)識與整體環(huán)境的管理的是()。

A.醫(yī)師及專業(yè)組定期出診介紹
B.掛號須知、費用、就診須知及就診流程說明
C.掛號須知的宣傳
D."實名制"掛號與病案管理
E.退換號原則