單項選擇題什么是銀行降低服務(wù)成本的利器（）
A.渠道價值
B.服務(wù)價值
C.營銷價值
D.信息價值
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1.單項選擇題客服中心按照呼叫類型不同，可分為綜合客戶服務(wù)中心（）
A.混合客戶中心
B.單一客戶服務(wù)中心
C.同業(yè)客戶服務(wù)中心
D.客戶服務(wù)中心
2.單項選擇題銀行業(yè)客戶服務(wù)中心，截止2015年末，規(guī)模最大的客戶服務(wù)中心超過（）
A.2000人
B.3000人
C.4000人
D.5000人
最新試題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
題型：多項選擇題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型：判斷題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題