單項(xiàng)選擇題客服中心按照呼叫類型不同,可分為綜合客戶服務(wù)中心()

A.混合客戶中心
B.單一客戶服務(wù)中心
C.同業(yè)客戶服務(wù)中心
D.客戶服務(wù)中心


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2.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)客戶服務(wù)中心,截止2015年末,從業(yè)人員達(dá)到()

A.4.55萬人
B.4.65萬人
C.4.85萬人
D.4.95萬人