判斷題

在清潔客房時，對于客人的物品，如果已經(jīng)用完了，可幫客人扔掉。

答案：錯誤

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空房就是走客房，是指客人已退房，可以出租的客房。

答案：錯誤

根據(jù)國際飯店管理經(jīng)驗，超額訂房的百分數(shù)在15%-30%之間。

答案：錯誤