任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

在現(xiàn)代瞬息萬變的市場壞境下，任何企業(yè)都不可能永遠處于優(yōu)勢。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

休會緩解的時間有（）

商務談判中以退為進的具體作法有（）

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

任何一項商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成，缺一不可，否則就構(gòu)不成商務談判。

對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。