是指管理者極少或根本不關(guān)系生產(chǎn)，他們是關(guān)心人。

是管理者極少關(guān)系人與或生產(chǎn)。

是指管理者越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給與滿足，他就越是能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。

是指利用別人對(duì)自己的認(rèn)同而影響他們行為的能力。

是指?jìng)€(gè)人通過別人需要的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)或消息來(lái)影響別人行為的能力。