是管理者極少關(guān)系人與或生產(chǎn)。

是指管理者越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給與滿足，他就越是能夠調(diào)動下屬的積極性，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。

是指利用別人對自己的認(rèn)同而影響他們行為的能力。

是指個(gè)人通過別人需要的知識、經(jīng)驗(yàn)或消息來影響別人行為的能力。

是指一般人都認(rèn)為主管人員有權(quán)命令或指示下屬的工作。