A.對于不正確的觀點要及時指出并糾正
B.用醫(yī)院的規(guī)章制度來制止其行為
C.溝通者態(tài)度平和語速不宜過快
D.不與對方面談直至對方平靜下來
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A.傾聽了解背后的原因
B.清楚表達規(guī)定極限
C.委婉拒絕,并轉向解決
D.講解人人平等醫(yī)療服務原則
A.2002年9月1日
B.2003年9月1日
C.2002年10月1日
D.2003年10月1日
A.對工作上短期的壓力,而產生的一種反應
B.對工作上長期不斷的各種壓力,而產生的生理反應
C.對工作上長期不斷的各種壓力,而產生的一組長期性心理反應
D.對工作上長期不斷的各種壓力,而產生的身體反應
A.0.3-0.4之間
B.0.2-0.3之間
C.0.4-0.5之間
D.0.1-0.2之間
A.專注的聆聽
B.優(yōu)美的語言
C.必要的沉默
D.適當的安撫
最新試題
以下哪些溝通方式可以引導患者和親屬配合治療?()
患者,男,因“確診肝硬化10年,脾切除+斷流術3年,嘔血、黑便1天”急診入院,擬行急診內鏡檢查,必要時內鏡下止血治療。在與患者和家屬溝通病情過程中,下列哪句話不應說?()
患者,男,68歲。因“嘔血、黑便2天”前來消化科就診。平素有高血壓病史。入院后積極治療后未再嘔血及黑便,第二天患者突發(fā)胸痛、胸悶,心電圖提示急性廣泛前壁心肌梗死,需轉心內科ICU進一步治療?;颊呒覍僬J為醫(yī)生治療不正確、不及時才導致病情發(fā)展。這時候與患者及家屬溝通,下面哪條是不合適說的?()
患者,男,52歲,患糖尿病8年,近期出現(xiàn)雙下肢水腫,尿常規(guī)檢查示:蛋白尿+++,潛血+++。為明確診斷,建議患者行腎活檢,患者聽說是有創(chuàng)檢查有些擔心。在與患者溝通中,最需重點交代的注意事項是()
康復科常見有不少生活方式疾病,需要告訴這些患者和親屬哪些醫(yī)學知識和信息?()
患者,男,24歲,診斷“雙相障礙”,服藥不規(guī)律,多次復發(fā)。本次住院期間,患者父母提出用“中藥偏方”治療。以下溝通中,不合適的是()
患者,女,孕28周時發(fā)現(xiàn)血糖升高,診斷為妊娠期糖尿病,她非常緊張,擔心對胎兒會有影響,特來就診,在制定下一步方案時尤其要注意向患者交代()
患者,男,62歲,因頭痛去醫(yī)院就診,檢查發(fā)現(xiàn)血壓高,160/95mmHg,尿常規(guī)檢查示:潛血++,蛋白質++。為明確診斷,在溝通中最需要詳細詢問()
患者,女,30歲,未婚,因“反復暈厥發(fā)作”就診。門診A醫(yī)生考慮不排除心臟原因,收入心內科治療。B醫(yī)生問診得知該患者曾于其他醫(yī)院診斷為癲癇,曾服用3個月藥物,但癥狀未明顯好轉,但患者及其母親反復強調其患疾病不是癲癇。神經科會診后,認為仍應該首先考慮癲癇,建議查顱MRI和EEG,同時服用AED預防發(fā)作??墒荁醫(yī)生與患者及其母親溝通時,他們堅決反對做進一步檢查,擔心檢查有副作用,該情況B醫(yī)生應該如何進一步溝通?()
一位慢性阻塞性肺疾病老年患者,因嚴重呼吸衰竭經與家屬溝通并同意后轉呼吸科重癥監(jiān)護室,并經家屬簽字同意后行氣管插管及有創(chuàng)通氣,經2周治療后患者因搶救無效死亡。家屬鬧,說醫(yī)生拿患者的病掙錢,明明沒救了還要鼓動家屬同意氣管插管。作為醫(yī)生,最合理的做法是()