A.傾聽(tīng)了解背后的原因 B.清楚表達(dá)規(guī)定極限 C.委婉拒絕,并轉(zhuǎn)向解決 D.講解人人平等醫(yī)療服務(wù)原則
A.2002年9月1日 B.2003年9月1日 C.2002年10月1日 D.2003年10月1日
A.對(duì)工作上短期的壓力,而產(chǎn)生的一種反應(yīng) B.對(duì)工作上長(zhǎng)期不斷的各種壓力,而產(chǎn)生的生理反應(yīng) C.對(duì)工作上長(zhǎng)期不斷的各種壓力,而產(chǎn)生的一組長(zhǎng)期性心理反應(yīng) D.對(duì)工作上長(zhǎng)期不斷的各種壓力,而產(chǎn)生的身體反應(yīng)