單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)方法可以同時(shí)提升激活率與充值率（）

A.多接單，能派的單才派，能充值就讓用戶充值
B.每單必及時(shí)處理，介紹套餐資費(fèi)并積極引導(dǎo)用戶充值
C.積極聯(lián)系用戶上門激活，給卡用戶后讓用戶自行充值
D.快速上門為用戶激活號(hào)卡


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1.單項(xiàng)選擇題以下上門交付聯(lián)系話術(shù)與步驟順序正確的是（）

A.開場(chǎng)→業(yè)務(wù)綁定→表明目的→引導(dǎo)激活充值→二次營銷→確認(rèn)信息
B.開場(chǎng)→表明目的→確認(rèn)信息→業(yè)務(wù)綁定→引導(dǎo)激活充值→二次營銷
C.確認(rèn)信息→開場(chǎng)→表明目的→二次營銷→引導(dǎo)激活充值→業(yè)務(wù)綁定
D.確認(rèn)信息→開場(chǎng)→表明目的→引導(dǎo)激活充值→二次營銷→業(yè)務(wù)綁定

2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)為上門交付過程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)（）

A.開戶符合實(shí)名制要求
B.引導(dǎo)用戶充值
C.引導(dǎo)用戶開親情卡
D.開戶后為用戶測(cè)試電話卡是否可用

3.單項(xiàng)選擇題碼上購的交付人員，上門交付時(shí)需做到（）

A.了解產(chǎn)品資費(fèi)賣點(diǎn)
B.掌握卡品專屬特權(quán)
C.了解充值優(yōu)惠政策
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題手機(jī)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移后需要全部取消指令是（）

A.**10010*
B.##001#
C.##002#
D.**002*

5.單項(xiàng)選擇題號(hào)卡激活成功后，交付人員可以進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作（）

A.把卡給用戶后走人
B.把卡插進(jìn)手機(jī)里為用戶測(cè)試可用后繼續(xù)配送下一單
C.引導(dǎo)用戶到營業(yè)廳充值
D.引導(dǎo)用戶充值后再進(jìn)行二次營銷

最新試題

用戶注冊(cè)智慧沃家APP，再次登錄忘記賬號(hào)密碼，只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。（）

題型：判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中，若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交，后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。（）

題型：判斷題

一個(gè)智慧沃家APP賬號(hào)只能綁定一個(gè)智能網(wǎng)關(guān)。（）

題型：判斷題

光貓所提供的端口一般是全千兆端口。（）

題型：判斷題

中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.（）

題型：判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。（）

題型：判斷題

綁定智慧沃家APP后，用戶也可追劇看影視大片。（）

題型：判斷題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。（）

題型：判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明，出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。（）

題型：判斷題

智慧到家APP可以對(duì)路由器實(shí)現(xiàn)各種控制功能。（）

題型：判斷題