多項選擇題
【案例分析題】
一天,開完班會課,剛走出教室的班主任聽到身后傳來:“老師,等等”,轉過身看到是馬永強同學,“老師,我想當體育委員,能讓我當體育委員嗎?班主任能管住學生的!”班主任想都沒想,直接告訴他不行。因為在班主任的記憶中,他打人確實最厲害,全班學生幾乎都害怕他,況且學習成績又不好,自制能力差,身上的缺點那一條都不符合當班干部。就在班主任要離開的剎那間,馬永強拉住班主任的衣角,急切的問:“老師,你能告訴我,為什么,不行?”班主任正想告訴剛想到的原因,張嘴說話的瞬間,看到了馬永強那充滿渴求的目光,這樣一個看了各方面表現(xiàn)都不好的學生,直接否定他身上的一點積極性,合適嗎?人都有可塑性,為何不給他機會呢?想到這,馬永強對他說:“周一班會課時咱班改選班委會,如果你想當,自己努力,競爭上崗吧!”周一的班會課上各個職位競爭的很激烈,輪到體育委員時,馬永強允許馬永強發(fā)表自己要當體育委員的演說詞,結果是不出所料,全班同學沒有一個同學投他的票,他垂頭喪氣地坐在自己的座位上,臉憋得通紅,此時,下課鈴聲響了。班主任讓馬永強到辦公室,問他:“為什么同學們不選你呀?”“也許是我不遵守紀律或者是大家覺得我各方面都不行?”他說。班主任知道目的已達到,就是讓馬永強意識到自己的問題。“這樣吧!反正體育委員也沒選出來,還空著,如果你連續(xù)兩周不違反紀律,語文數(shù)學作業(yè)先得五次優(yōu),老師可以考慮給你個機會,讓全班同學相信你,都投你一票!“謝謝老師,我肯定能做到”,馬永強滿臉喜悅。接下來的兩周里,班主任讓和馬永強要好的兩名同學時刻提醒他,讓全班同學監(jiān)督,并不失時機地讓以前的體育委員告訴馬永強當體育委員的職責。通過兩周的觀察,馬永強果然有了很大進步,完全做到了班主任對他的要求。班主任兌現(xiàn)了承諾,讓馬永強實現(xiàn)了自己的第一個目標。后來根據(jù)馬永強的發(fā)展,班主任制定了不同的要求,讓他逐步完成。經過一個學期的觀察,改掉了原有的那些壞毛病,最終和其他孩子一樣,成為了一個各方面均衡發(fā)展學生。
班主任的做法體現(xiàn)了服務力創(chuàng)新的哪幾項內涵()