辦理信訪案件的終端是（）。

在外賓接待工作中，宴請一般由（）主持。

接待工作應遵循的“內外有別”原則是指（）。

接待外賓來訪時需要準備的有關資料有（）。

決定信訪工作成效的關鍵因素是（）。

信訪案件辦理中，初步核實的方法有（）。

機密性會見、會談時不允許留在會議廳內的人員是（）。

來訪接待的處理方式有（）。

匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。

正確處理信訪問題的前提和基礎是（）。