（）是指驗收入員對所進貨的商品采用國家標準進行質量驗收。

雙職工小家庭選擇超市購物的原因在于（）。

綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。

大賣場的目標顧客不包括（）。

公平首先是一個制度性范疇，指在社會利益關系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)

營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。

超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。

下列不屬于不公平競爭缺點的是（）。

所謂銷售者過錯，主要是指產品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導消費者使用等原因造成產品缺陷。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。