多項選擇題他機來電設(shè)置寬帶密碼需核實哪些信息?()

A.驗證寬帶賬號
B.機主姓名
C.證件號碼
D.證件地址


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1.多項選擇題用戶來電反映TV增值問題,哪種情況可提供SP客服電話?()

A.設(shè)置黑名單(屏蔽)
B.業(yè)務(wù)使用
C.操作疑問
D.退訂相關(guān)業(yè)務(wù)

2.多項選擇題手機服務(wù)密碼不可設(shè)置為簡單密碼,簡單密碼包括?()

A.初始密碼:手機號后六位
B.“123456”和“654321”
C.六個“0”到六個“9”
D.666888

3.多項選擇題增值業(yè)務(wù)計費類型包括哪些?()

A.按次
B.包天
C.包周
D.包月

4.多項選擇題以下哪些渠道可以解除15G流量封頂?()

A.營業(yè)廳
B.10010人工客服
C.手機營業(yè)廳
D.網(wǎng)上營業(yè)廳

5.多項選擇題客戶可通過以下哪些渠道重置手機服務(wù)密碼?()

A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.手機營業(yè)廳
C.營業(yè)廳
D.人工臺

最新試題

為了加強智能網(wǎng)關(guān)與智慧沃家APP綁定,要求營業(yè)及裝維同事在給用戶辦理寬帶業(yè)務(wù),上門裝機及處理故障時給用戶下載安裝并綁定網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

智慧到家APP可以對路由器實現(xiàn)各種控制功能。()

題型:判斷題

信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進行線上訂購辦理。()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進行報修。()

題型:判斷題

智慧沃家APP是中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。()

題型:判斷題

集團研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設(shè)備自動綁定。()

題型:判斷題