多項選擇題用戶來電反映TV增值問題,哪種情況可提供SP客服電話?()

A.設(shè)置黑名單(屏蔽)
B.業(yè)務(wù)使用
C.操作疑問
D.退訂相關(guān)業(yè)務(wù)


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1.多項選擇題手機(jī)服務(wù)密碼不可設(shè)置為簡單密碼,簡單密碼包括?()

A.初始密碼:手機(jī)號后六位
B.“123456”和“654321”
C.六個“0”到六個“9”
D.666888

2.多項選擇題增值業(yè)務(wù)計費類型包括哪些?()

A.按次
B.包天
C.包周
D.包月

3.多項選擇題以下哪些渠道可以解除15G流量封頂?()

A.營業(yè)廳
B.10010人工客服
C.手機(jī)營業(yè)廳
D.網(wǎng)上營業(yè)廳

4.多項選擇題客戶可通過以下哪些渠道重置手機(jī)服務(wù)密碼?()

A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.手機(jī)營業(yè)廳
C.營業(yè)廳
D.人工臺

5.多項選擇題單位固話移機(jī)進(jìn)度查詢的受理流程需要提供?()

A.受理號碼
B.機(jī)主姓名
C.營業(yè)廳執(zhí)照號碼
D.安裝地址

最新試題

在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會使用的關(guān)鍵字是()。

題型:單項選擇題

智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進(jìn)行掃描設(shè)備自動綁定。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

場強是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強度(這里指wi-fi 信號的強度),標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始,單位為dbm,數(shù)值越大信號越差。()

題型:判斷題

在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明,出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報修。()

題型:判斷題

小麗在淘寶商城上購買一臺小度音箱,她可以通過下載智慧沃家APP在首頁模塊開通沃家固話功能,實現(xiàn)音箱打電話功能。()

題型:判斷題

信噪比是指一個電子設(shè)備或者電子系統(tǒng)中信號與噪聲的比例。一般來說,信噪比越大,說明混在信號里的噪聲越小,信噪比越大干擾越小。()

題型:判斷題

使用組網(wǎng)工具測試時測試結(jié)果與智慧家庭工程師所處位置無關(guān)。()

題型:判斷題

一個智慧沃家APP賬號只能綁定一個智能網(wǎng)關(guān)。()

題型:判斷題

中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.()

題型:判斷題