服務(wù)規(guī)范化，一是規(guī)范服務(wù)環(huán)境，二是規(guī)范服務(wù)人員的（）。

研究者基于某個(gè)特定的營(yíng)銷問題而親自收集的資料，被定義為（）。

體育賽事營(yíng)銷計(jì)劃一般關(guān)注（）幾個(gè)要素。

一般體育賽事的特點(diǎn)是（）。

體育賽事營(yíng)銷計(jì)劃一般關(guān)注目標(biāo)要素、時(shí)間要素、任務(wù)要素、組織機(jī)構(gòu)要素。

影響服務(wù)定價(jià)的因素主要有（）。

體育有形產(chǎn)品是指能夠滿足人們體育方面需求的實(shí)物產(chǎn)品。

打造體育場(chǎng)館產(chǎn)品鏈主要包括：垂直設(shè)計(jì)與圈層設(shè)計(jì)、點(diǎn)線面整體推進(jìn)和整體性設(shè)計(jì)三部分。

對(duì)任何一個(gè)體育服務(wù)經(jīng)營(yíng)單位而言，提高服務(wù)質(zhì)量是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。

對(duì)體育有形產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，所謂的營(yíng)銷戰(zhàn)略是為了達(dá)到確定的營(yíng)銷目標(biāo)而采取的產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、銷售工具和傳播等手段的完美結(jié)合。