判斷題對(duì)任何一個(gè)體育服務(wù)經(jīng)營單位而言,提高服務(wù)質(zhì)量是一項(xiàng)長期的工作。
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)規(guī)范化,一是規(guī)范服務(wù)環(huán)境,二是規(guī)范服務(wù)人員的()。
A.心態(tài)與行動(dòng)
B.語言
C.舉止
D.心態(tài)
2.單項(xiàng)選擇題正確認(rèn)識(shí)消費(fèi)者期望的可行性,在確定消費(fèi)者需求與期望重點(diǎn)之后設(shè)置正確的()。
A.服務(wù)質(zhì)量
B.服務(wù)組織
C.服務(wù)目標(biāo)
D.服務(wù)理念
5.多項(xiàng)選擇題體育場館心理定價(jià)策略包括()。
A.整數(shù)定價(jià)
B.諧音定價(jià)
C.習(xí)慣定價(jià)
D.尾數(shù)定價(jià)
最新試題
影響體育賽事觀賞性消費(fèi)的因素包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
打造體育場館產(chǎn)品鏈主要包括:垂直設(shè)計(jì)與圈層設(shè)計(jì)、點(diǎn)線面整體推進(jìn)和整體性設(shè)計(jì)三部分。
題型:判斷題
體育賽事是以優(yōu)質(zhì)的()作為體育產(chǎn)品,以營銷策略為主要手段的體育比賽。
題型:單項(xiàng)選擇題
影響服務(wù)定價(jià)的因素主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
我國體育場館資源閑置的問題一直比較嚴(yán)重,其中很重要的原因就是沒有將體育場館作為一個(gè)大的平臺(tái),打造豐富的產(chǎn)品鏈條。
題型:判斷題
以下哪一項(xiàng)不是體育賽事營銷的主體?()
題型:單項(xiàng)選擇題
根據(jù)在銷售網(wǎng)絡(luò)中所處的地位、所承擔(dān)的職責(zé)、銷售任務(wù)、服務(wù)對(duì)象等的不同,體育有形產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)成員可以分為()。
題型:多項(xiàng)選擇題
研究者基于某個(gè)特定的營銷問題而親自收集的資料,被定義為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
價(jià)格策略就是企業(yè)制訂不同的產(chǎn)品()等價(jià)格體系,以提高銷售額和營業(yè)利潤的策略。
題型:多項(xiàng)選擇題
體育標(biāo)志的()是一個(gè)體育品牌成功與否的關(guān)鍵。
題型:單項(xiàng)選擇題