感覺是顧客形成的正確認識，是促進顧客購買行為的基礎(chǔ)。

營業(yè)員臨時盤點是因商品保管發(fā)生變故，以及突擊抽查所進行的盤點。

商品驗收中發(fā)現(xiàn)大部分到貨商品品種、規(guī)格錯發(fā)，應填制商品驗收單上交財會部門。

降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

商品儲存業(yè)務的重要性主要表現(xiàn)在六個方面。

在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標可以作單獨的廣告外，大部分是將商標同商品、企業(yè)名稱結(jié)合起來。

營業(yè)員展示商品時的姿勢，應以便于顧客觀看商品為前提。

商品已經(jīng)通過電子收款機確認收款，顧客又要退貨，收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項目來處理。

商品資金需要量的增長速度應當快于商品銷售的增長速度。

對商品嚴格檢驗，可以促使生產(chǎn)部門不斷改進生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。