降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。

商品儲存量在一般情況下，超過經(jīng)濟界限，就會造成商品積壓；低于經(jīng)濟界限，就會出現(xiàn)商品脫銷。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標可以作單獨的廣告外，大部分是將商標同商品、企業(yè)名稱結(jié)合起來。

對商品包裝和標志的檢查不屬于商品驗收范圍。

我國對進口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。

商品檢驗的重要依據(jù)是技術(shù)標準。

營業(yè)員展示商品時的姿勢，應以便于顧客觀看商品為前提。

商品陳列時色彩的調(diào)配大致有三種：紅配藍、黃配藍、綠配藍。

突出商品的用途就是向顧客詳細介紹商品的特點。