單項(xiàng)選擇題介紹商品的語言要()。
A.準(zhǔn)確流暢
B.模糊流暢
C.小心謹(jǐn)慎
D.小心模糊
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1.單項(xiàng)選擇題演示商品時(shí),速度()太快。
A.不要
B.可以
C.應(yīng)該
D.不必
2.單項(xiàng)選擇題電器商品要從()開始演示,按照操作順序演示。
A.拆開包裝箱
B.打開開關(guān)
C.插上電源
D.顧客詢問
3.單項(xiàng)選擇題兒童玩具可以現(xiàn)場直接演示,但()告訴如何安全正確地使用商品。
A.要
B.可以
C.不要
D.不必
4.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員在進(jìn)行商品演示時(shí),注意()背對(duì)顧客進(jìn)行演示。
A.不要
B.要
C.可以
D.應(yīng)該
5.單項(xiàng)選擇題顧客可以在營業(yè)員演示的過程中了解商品的()。
A.內(nèi)部及外部
B.特點(diǎn)及顏色
C.性能及種類
D.特點(diǎn)及性能
最新試題
如果陳列方法得當(dāng)就可以在感觀上提高商品的價(jià)值。
題型:判斷題
我國對(duì)進(jìn)口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。
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進(jìn)貨業(yè)務(wù)管理包括商品入庫驗(yàn)收和預(yù)算經(jīng)濟(jì)效益。
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商品的儲(chǔ)存應(yīng)保持合理的短、平、長比例關(guān)系,短線商品應(yīng)大力組織購銷,保持一定庫存。
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營業(yè)員展示商品時(shí)的姿勢,應(yīng)以便于顧客觀看商品為前提。
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商品已經(jīng)通過電子收款機(jī)確認(rèn)收款,顧客又要退貨,收銀員可以通過“全部取消”鍵輸入退貨項(xiàng)目來處理。
題型:判斷題
展示玩具時(shí),營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。
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營業(yè)員臨時(shí)盤點(diǎn)是因商品保管發(fā)生變故,以及突擊抽查所進(jìn)行的盤點(diǎn)。
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商品之間要確立合理儲(chǔ)存的數(shù)量比例,否則就會(huì)造成積壓與脫銷。
題型:判斷題
感覺是顧客形成的正確認(rèn)識(shí),是促進(jìn)顧客購買行為的基礎(chǔ)。
題型:判斷題