單項選擇題在演示過程中如商品出現(xiàn)故障,營業(yè)員()予以解除。
A.不能
B.不要
C.不能夠
D.應能夠
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1.單項選擇題顧客()在營業(yè)員演示的過程中了解商品的特點及性能。
A.可以
B.不可以
C.不能
D.愿意
2.單項選擇題營業(yè)員應打開商品的外觀或蓋子等外包裝,讓顧客看到其()并演示。
A.里面顏色
B.外部構(gòu)造
C.內(nèi)部構(gòu)造
D.內(nèi)在質(zhì)量
3.單項選擇題營業(yè)員應把自己的言行限制在()、幫助選擇的范圈內(nèi)。
A.介紹商品知識、提出建議
B.介紹政治文化、提出建議
C.介紹銷售經(jīng)驗、提出建議
D.介紹業(yè)務知識、提出建議
4.單項選擇題示范、表演促銷或是由營業(yè)員示范商品如何使用,或是讓顧客參加,這樣效果會()。
A.更糟糕
B.更明顯
C.更不好
D.不明顯
5.單項選擇題營業(yè)員在提出合理化建議的基礎上,能幫顧客選擇合適的商品,讓顧客()。
A.遺憾而歸
B.掃興而歸
C.滿意而歸
D.興奮而歸
最新試題
商品檢驗的重要依據(jù)是技術(shù)標準。
題型:判斷題
商品美在經(jīng)營中根據(jù)商品的用途、原料或工藝的不同,將相近的商品有系統(tǒng)地加以組合的方法稱為綜合組合法。
題型:判斷題
商品入庫時必須通過嚴格的商品檢驗,以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。
題型:判斷題
商品的儲存應保持合理的短、平、長比例關(guān)系,短線商品應大力組織購銷,保持一定庫存。
題型:判斷題
商品資金需要量的增長速度應當快于商品銷售的增長速度。
題型:判斷題
商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例,否則就會造成積壓與脫銷。
題型:判斷題
商品儲存量在一般情況下,超過經(jīng)濟界限,就會造成商品積壓;低于經(jīng)濟界限,就會出現(xiàn)商品脫銷。
題型:判斷題
介紹連帶商品時,應做到有的放矢,不使顧客認為營業(yè)員在向他(她)強行推銷商品。
題型:判斷題
對商品包裝和標志的檢查不屬于商品驗收范圍。
題型:判斷題
零售商業(yè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)是指從商品的購進到出售給消費者的整個活動過程。
題型:判斷題