單項選擇題在演示過程中如商品出現(xiàn)故障,營業(yè)員()予以解除。

A.不能
B.不要
C.不能夠
D.應能夠


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1.單項選擇題顧客()在營業(yè)員演示的過程中了解商品的特點及性能。

A.可以
B.不可以
C.不能
D.愿意

2.單項選擇題營業(yè)員應打開商品的外觀或蓋子等外包裝,讓顧客看到其()并演示。

A.里面顏色
B.外部構(gòu)造
C.內(nèi)部構(gòu)造
D.內(nèi)在質(zhì)量

3.單項選擇題營業(yè)員應把自己的言行限制在()、幫助選擇的范圈內(nèi)。

A.介紹商品知識、提出建議
B.介紹政治文化、提出建議
C.介紹銷售經(jīng)驗、提出建議
D.介紹業(yè)務知識、提出建議

5.單項選擇題營業(yè)員在提出合理化建議的基礎上,能幫顧客選擇合適的商品,讓顧客()。

A.遺憾而歸
B.掃興而歸
C.滿意而歸
D.興奮而歸