多項選擇題一般情況下，社會工作者開展服務過程中出現(xiàn)以下情況之一時就可以結(jié)案（）。

A.社會工作者與服務對象都認為工作目標已經(jīng)達到
B.服務雙方的基本權(quán)利和義務都已經(jīng)實現(xiàn)
C.因為一些不可預測的因素，需要結(jié)束服務
D.雖然問題沒有徹底解決，但服務對象已經(jīng)具備獨立面對和解決問題的能力
E.服務對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要其他社會工作者或者服務機構(gòu)解決


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1.多項選擇題在個案工作結(jié)束階段，社會工作者需要做好的工作有（）。

A.預先告知服務對象
B.提升服務對象各方面的能力
C.與服務對象一起探討結(jié)案后的跟進服務
D.與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素
E.鞏固服務對象在已經(jīng)開展的服務工作中獲得的改變和進步

3.多項選擇題社會工作者在工作過程中，（）情況時不允許轉(zhuǎn)介。

A.服務對象的要求過多
B.服務對象是未成年人
C.服務對象是精神疾病患者
D.服務對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務范圍
E.服務對象生活在本機構(gòu)的服務區(qū)域之外

4.多項選擇題社會工作者李新參加社會工作不久，最近要為服務對象制訂服務工作計劃，則她應該做到（）。

A.了解服務對象擁有的資源
B.了解服務對象的人際交往
C.清晰認識社會工作者具備的能力
D.準確分析服務對象的需要和問題
E.熟悉服務機構(gòu)提供的具體服務

5.多項選擇題小徐向社會工作者表示因大學畢業(yè)找不到工作，導致情緒低落，脾氣差。社會工作者所做的工作應包括（）。

A.了解服務對象求助的愿望
B.增強服務對象的信心
C.初步判斷服務對象的問題和需要
D.明確服務對象的要求
E.與服務對象簽訂協(xié)議