單項(xiàng)選擇題前廳部經(jīng)理的直接上級(jí)是（）。

A.酒店總經(jīng)理
B.客房部經(jīng)理
C.前廳部秘書
D.前廳部夜班經(jīng)理


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1.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于接機(jī)牌子的說法，正確的是（）。 

A.牌子的正面是客人的名字
B.牌子反面是酒店的名字
C.牌子的正面是酒店的名字
D.牌子的正面同時(shí)寫著客人的名字和酒店的名字

2.單項(xiàng)選擇題駐機(jī)場(chǎng)代表外出迎接客人時(shí)，一般（）。 

A.大聲喊叫客人的名字，吸引其注意
B.隨意詢問機(jī)場(chǎng)客人的名字而找到客人
C.手持一塊寫有Hotel名稱和客人名字的牌子
D.默默等待客人發(fā)現(xiàn)自己