多項選擇題生產(chǎn)調(diào)度工作的原則包括（）

A.計劃性
B.預(yù)見性
C.關(guān)鍵點
D.行動性
E.效率性


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1.多項選擇題對服務(wù)交付系統(tǒng)影響最大的因素是顧客參與，減少顧客參與影響的辦法有（）

A.通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化減少服務(wù)品種
B.通過自動化減少同顧客的接觸
C.將部分操作與顧客分離
D.設(shè)置一定量庫存
E.禁止顧客參與

2.多項選擇題社會組織的三項基本職能是什么？（）

A.生產(chǎn)運作
B.理財
C.人力資源
D.營銷
E.技術(shù)開發(fā)

3.多項選擇題決定制造企業(yè)競爭力的要素有（）

A.價格
B.質(zhì)量
C.品種
D.服務(wù)
E.時間

4.多項選擇題下列哪些組織的生產(chǎn)運作能力一般用投入度量（）

A.酒店
B.運輸公司
C.冰箱制造公司
D.模具制造公司
E.航空公司

5.多項選擇題按照無庫存生產(chǎn)方式的思想，以下活動都是浪費（）

A.點數(shù)
B.搬運
C.油漆包裝
D.質(zhì)量檢查
E.裝卸