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A.員工應尊重客戶，以誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務獲取客戶信任 B.員工應當做到了解客戶，并履行對客戶盡職調(diào)查的義務 C.員工在向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務時，應對其法律風險、市場風險等進行充分的提示，不得虛假宣傳、欺騙誤導客戶 D.員工應積極妥善處理客戶投訴，及時反饋處理情況 E．以誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務獲取客戶信任
A.協(xié)助客戶經(jīng)理及以上崗位開展客戶關系營銷管理工作 B.協(xié)助客戶經(jīng)理整理客戶信息資料，及時維護客戶關系管理系統(tǒng) C.協(xié)助客戶經(jīng)理接待來訪客戶，協(xié)助客戶辦理相關業(yè)務 D.挖掘和提升客戶價值 E.發(fā)現(xiàn)并建立商機管理，實施商機跟蹤
A.助理客戶經(jīng)理 B.客戶經(jīng)理 C.資深客戶經(jīng)理 D.高級客戶經(jīng)理 E.專家客戶經(jīng)理與高級專家級客戶經(jīng)理
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