單項(xiàng)選擇題按照國(guó)際慣例,飯店對(duì)預(yù)訂的客人,會(huì)為其保留房間直到抵店日當(dāng)天()為止,這個(gè)時(shí)限被稱為“取消訂房時(shí)限”或“截房日期”。
A.早上6:00
B.中午12:00
C.下午16:00
D.下午18:00
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3.單項(xiàng)選擇題下面不屬于江蘇菜的是()
A.水晶肴蹄
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4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于行動(dòng)不便的老年人應(yīng)安排在()
A.靠門附近
B.靠近電梯
C.靠近廚房
D.中央位置
5.單項(xiàng)選擇題飯店經(jīng)濟(jì)收入的主要來(lái)源是。()
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B.餐飲
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題型:多項(xiàng)選擇題
核心服務(wù)
題型:名詞解釋
良好的服務(wù)語(yǔ)言具有的特征有等。()
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了解賓客需求是提供高質(zhì)量服務(wù)的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量承諾
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客房按房間的數(shù)量可分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
健身房,由構(gòu)成。()
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康體項(xiàng)目具有()
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標(biāo)準(zhǔn)的高爾夫球比賽為個(gè)洞。()
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西餐中獨(dú)特的的使用,使菜肴口味香醇。()
題型:多項(xiàng)選擇題