名詞解釋客房預(yù)訂
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4.多項選擇題下列各項屬于質(zhì)量管理體系的運行機制的構(gòu)成環(huán)節(jié)的有（）。
A.組織協(xié)調(diào)
B.方案策劃
C.系統(tǒng)設(shè)計
D.質(zhì)量監(jiān)控
E.信息管理
5.多項選擇題質(zhì)量管理體系的建立主要包括的內(nèi)容有（）。
A.人員分工
B.完善必要的工作計劃
C.資源配備
D.完善工作指導(dǎo)書
E.發(fā)布質(zhì)量體系文件