單項選擇題《銀行業(yè)人員職業(yè)操守》中，“守法合規(guī)”是指（）。

A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當以高標準職業(yè)道德規(guī)范行事
B.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當具備崗位所需的專業(yè)知識、資格與能力
C.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當保守所在機構(gòu)的商業(yè)秘密，保護客戶信息和隱私
D.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范以及所在機構(gòu)的規(guī)章制度


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3.多項選擇題客戶綜合貢獻包括（）

A、客戶社會及戰(zhàn)略貢獻。
B、客戶財務(wù)貢獻
C、客戶品牌貢獻
D、客戶潛在貢獻
E、客戶產(chǎn)品貢獻

4.多項選擇題客戶的綜合貢獻的特征包括（）

A、客戶的綜合貢獻指的是客戶（集團）在其與銀行發(fā)生的所有業(yè)務(wù)上產(chǎn)生的收益，而不是產(chǎn)品和機構(gòu)維度的貢獻。
B、客戶的綜合貢獻不但體現(xiàn)公司客戶帶來的收入，還考慮了成本歸集和風險因素。
C、客戶的綜合貢獻不僅反映單一客戶的綜合收益，還要反映集團客戶的綜合收益。
D、客戶綜合貢獻不但計算某個時點上客戶的綜合貢獻，而且還計算一定時間區(qū)間內(nèi)客戶消費金融服務(wù)產(chǎn)生的長期收益
E、客戶綜合貢獻不只是客戶自身金融服務(wù)產(chǎn)生的收益，還包括聯(lián)動營銷客戶帶來的收益。

5.多項選擇題客戶的綜合貢獻的實際應(yīng)用包括（）

A、營銷管理
B、業(yè)務(wù)定價
C、授權(quán)管理
D、業(yè)績評價考核
E、風險監(jiān)測