判斷題客戶綜合貢獻(xiàn)是指公司客戶因使用工商銀行提供的存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品或服務(wù)為工商銀行帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的總體凈利潤(rùn)。（）

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2.多項(xiàng)選擇題客戶綜合貢獻(xiàn)包括（）

A、客戶社會(huì)及戰(zhàn)略貢獻(xiàn)。
B、客戶財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)
C、客戶品牌貢獻(xiàn)
D、客戶潛在貢獻(xiàn)
E、客戶產(chǎn)品貢獻(xiàn)

3.多項(xiàng)選擇題客戶的綜合貢獻(xiàn)的特征包括（）

A、客戶的綜合貢獻(xiàn)指的是客戶（集團(tuán)）在其與銀行發(fā)生的所有業(yè)務(wù)上產(chǎn)生的收益，而不是產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)維度的貢獻(xiàn)。
B、客戶的綜合貢獻(xiàn)不但體現(xiàn)公司客戶帶來(lái)的收入，還考慮了成本歸集和風(fēng)險(xiǎn)因素。
C、客戶的綜合貢獻(xiàn)不僅反映單一客戶的綜合收益，還要反映集團(tuán)客戶的綜合收益。
D、客戶綜合貢獻(xiàn)不但計(jì)算某個(gè)時(shí)點(diǎn)上客戶的綜合貢獻(xiàn)，而且還計(jì)算一定時(shí)間區(qū)間內(nèi)客戶消費(fèi)金融服務(wù)產(chǎn)生的長(zhǎng)期收益
E、客戶綜合貢獻(xiàn)不只是客戶自身金融服務(wù)產(chǎn)生的收益，還包括聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶帶來(lái)的收益。

4.多項(xiàng)選擇題客戶的綜合貢獻(xiàn)的實(shí)際應(yīng)用包括（）

A、營(yíng)銷(xiāo)管理
B、業(yè)務(wù)定價(jià)
C、授權(quán)管理
D、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)考核
E、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)中國(guó)工商銀行資本管理制度（工銀發(fā)[2008]18）規(guī)定，工商銀行信用風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)資本采用的計(jì)量方法是（）

A、內(nèi)部評(píng)級(jí)法
B、內(nèi)部模型法
C、高級(jí)計(jì)量法
D、綜合貢獻(xiàn)法