單項選擇題某房地產(chǎn)公司是一家大型國有房地產(chǎn)企業(yè),具有國家一級房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),公司品牌價值達(dá)數(shù)億元,在業(yè)界具有極大的影響力。在完成股份制改造后,公司開始實施全國化戰(zhàn)略,加強專業(yè)化運作,連續(xù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。在公司快速發(fā)展之際,公司內(nèi)部管理逐步出現(xiàn)了一些問題,上級管理人員安排下屬一些工作任務(wù),下屬很賣力地去完成工作,花費了時
間、花費了精力,但結(jié)果卻是上級要求的工作內(nèi)容沒有做到、標(biāo)準(zhǔn)沒有達(dá)到,或者是與上級所期望的最終效果有所偏頗,導(dǎo)致員工是常常抱怨費力不討好,而上級是常常不滿意,認(rèn)為員工理解力太差、工作不認(rèn)真,員工很冤枉,上級很惱火,總之是雙方誰也不認(rèn)為誰錯。這樣,在每次考核打分時,上級都認(rèn)為員工工作做的不到位而給員工打的分不高,想借考核的手段來嚴(yán)格要求員工做好工作;但員工并不認(rèn)為是自己的問題,雖然也在按照考核的要求和標(biāo)準(zhǔn)在做,但在以后的工作中還是會出現(xiàn)類似的現(xiàn)象問題,如此往復(fù),上級反復(fù)批評下屬,下屬反復(fù)抱怨上級,始終找不到好的解決方法。最近,總經(jīng)辦又發(fā)生了一件這樣的事情:總經(jīng)辦文員小王接到張主任的一個任務(wù),就是要其立刻準(zhǔn)備兩個活動的宣傳方案文稿,一個是針對公司歷年來工作業(yè)績的宣傳資料匯總編輯,是給市政府報送的;一個是針對最近組織的一次公司活動的宣傳文稿,是準(zhǔn)備在公司內(nèi)部報刊上發(fā)表的。這兩個文稿都需要在第二天交給張主任。在接受了任務(wù)之后,小王便開始馬不停蹄地進(jìn)行資料的收集、整理、匯總、編寫,忙得不亦樂乎,終于在下班的時候完成了兩個文稿。第二天一大早便高高興興地向張主任匯報,沒想到在張主任看到文稿后,便是劈頭蓋臉的一頓訓(xùn)斥,說是給市政府報送的文稿太簡單,僅是資料的堆積,沒有認(rèn)真分析琢磨,根本沒有達(dá)到宣傳的目的;而在內(nèi)部報刊上宣傳的文稿倒是寫的洋洋灑灑的,張主任卻很不在意,覺得沒有必要。忙活了半天,卻沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求,讓小王感到很是費力不討好的感覺,心情很是郁悶。然而,張主任也很生氣,認(rèn)為這么一件小事,還整不出個樣來,覺得現(xiàn)在的員工怎么都這么差勁。在員工績效評價實踐中,正常看到是結(jié)果法和()
A、行為法
B、平衡法
C、行為觀察評估法
D、行為辯論法
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1.多項選擇題員工要想取得良好的績效,必須具備履行職責(zé)或完成工作任務(wù)所必需的()
A、知識
B、要求
C、技能
D、能力
2.多項選擇題壓力的來源()
A、工作壓力
B、家庭壓力
C、社會壓力
D、輿論壓力
3.多項選擇題智力的構(gòu)成通常包括()分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力
A、觀察力
B、注意力
C、記憶力
D、想象力
5.判斷題KPI的兩個基本特征是可度量和行為化。
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據(jù)國外研究結(jié)果,專業(yè)技術(shù)人員關(guān)注的前四個因素依次為:()
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