單項(xiàng)選擇題電子政務(wù)一站式服務(wù)的首選渠道是（）。
A.政務(wù)大廳
B.政府網(wǎng)站
C.政務(wù)呼叫中心
D.公告信息服務(wù)站
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1.單項(xiàng)選擇題在客戶導(dǎo)向的電子政務(wù)中，所謂客戶導(dǎo)向就是以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，并以客戶的滿意程度作為衡量（）標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略。
A.社會(huì)管理
B.公共服務(wù)
C.市場(chǎng)監(jiān)管
D.民主政治
2.單項(xiàng)選擇題在基于客戶關(guān)系管理的政府治理業(yè)務(wù)模式中，不論是政府的對(duì)外服務(wù)還是政府部門之間的業(yè)務(wù)，都應(yīng)看作是（）與顧客的關(guān)系。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.管理
C.服務(wù)
D.決策
3.單項(xiàng)選擇題電子政務(wù)公共服務(wù)的核心理念是（）。
A.以公眾為中心
B.惠及所有人
C.無處不在
D.無縫
最新試題
下列選項(xiàng)中，不屬于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的三大支柱性資源的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電子政務(wù)功能指標(biāo)中，可以為拒絕否認(rèn)、威懾違規(guī)、事后恢復(fù)及法律訴訟提供支持的指標(biāo)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
實(shí)施以電子服務(wù)為中心的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的國(guó)家中，最為突出的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述電子政務(wù)對(duì)行政方法的影響。
題型：?jiǎn)柎痤}
“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
根據(jù)政府信息資源共享對(duì)象性質(zhì)以及共享約束條件的不同，政府系統(tǒng)內(nèi)部信息資源共享分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
電子政務(wù)專門法中，最詳細(xì)、內(nèi)容最廣泛的一部法律是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
知識(shí)管理的終極目標(biāo)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
政府可以通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為廣大企業(yè)提供管理與技術(shù)服務(wù)，這類服務(wù)主要包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題