單項(xiàng)選擇題在服務(wù)形象中,我們應(yīng)該注意()
A.尊重每一個(gè)服務(wù)對(duì)象
B.樹立誠信形象
C.言語文明、大方得體、講究服務(wù)禮儀
D.以上ABC
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1.單項(xiàng)選擇題職業(yè)技能包括從業(yè)人員的()
A.實(shí)際操作能力、業(yè)務(wù)處理能力
B.技術(shù)技能
C.職業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)
D.以上全包括
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