問答題客戶關(guān)系管理的概念及特點是什么？
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.問答題企業(yè)核心能力的概念及特征是什么？
3.多項選擇題企業(yè)文化的內(nèi)容包括（）
A.企業(yè)哲學(xué)
B.企業(yè)價值觀
C.企業(yè)精神
D.企業(yè)制度
E.企業(yè)的道德規(guī)范和企業(yè)形象
4.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)文化倡導(dǎo)人本文化，可以表述為（）
A.企業(yè)管人
B.企業(yè)養(yǎng)人
C.企業(yè)為人
D.企業(yè)即人
E.企業(yè)靠人
5.多項選擇題根據(jù)經(jīng)合組織（OECD）對知識的分類，隱性知識包括（）
A.人力知識
B.技能知識
C.事實知識
D.原理知識
E.專業(yè)知識
最新試題
關(guān)于虛擬企業(yè)興起的原因，說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
融資應(yīng)考慮的因素包括融資規(guī)模、融資時機，還包括（）
題型：單項選擇題
制造業(yè)企業(yè)大都在生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用（）
題型：單項選擇題
一瓶相同啤酒，在酒吧中，可以定價為l8元/瓶，在超市中定價為3.5元/瓶，該定價方法是（）
題型：單項選擇題
關(guān)于企業(yè)選擇目標(biāo)市場的三種戰(zhàn)略，說法正確的是（）
題型：單項選擇題
適用于規(guī)模較小、任務(wù)單一、人員較少的組織的結(jié)構(gòu)是（）
題型：單項選擇題
美國質(zhì)量管理專家費根堡姆首倡的TQM是以什么為中心的企業(yè)管理？（）
題型：單項選擇題
適合于賣方市場的企業(yè)的采取的經(jīng)營理念是（）
題型：單項選擇題
向企業(yè)投入資本，對企業(yè)的發(fā)展壯大做出了貢獻，且有權(quán)分享企業(yè)的凈資產(chǎn)人員，被稱為（）
題型：單項選擇題
在企業(yè)員工招聘與選用程序中，當(dāng)應(yīng)聘者經(jīng)過篩選之后，后一個步驟是（）
題型：單項選擇題