車票包括客票和附加票兩部分，附加票部分為加快票、（）、空調(diào)票。

乘務(wù)員在上下車時，要緊握扶手，不飛乘飛降。

已換取報銷憑證的旅客辦理退簽時，出現(xiàn)報銷憑證遺失、污損、（）等情況，車站不得辦理退簽和返款手續(xù)。

旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)送期間自檢票進(jìn)站起至到站出站24時止計算。

該鐵路局2012年實際完成比2011年實際完成超額12％以上的指標(biāo)有（）。

該鐵路局的旅客周轉(zhuǎn)量為（）百萬人公里。

該鐵路局2012年實際比計劃增長率最高的指標(biāo)是（）。

2340KM的通票有效期為（）日。

請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標(biāo)是（）。

學(xué)生票限于使用普通旅客列車硬座和動車組列車二等座，使用普通旅客列車硬臥時應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收（）。