價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

某汽車企業(yè)打算在國慶期間進行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）

某手機企業(yè)開始進軍平板電腦市場并獲利，這是產(chǎn)品線拓展的益處。

品牌個性不一定要強調(diào)價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

銷售團隊規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。